ستيف جوبز

وُلد ستيف جوبز في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا في 24 فبراير 1955¹. وكانت والدته البيولوجية طالبة دراسات عليا شابة غير متزوجة، فقررت وضعه للتبني². وقد تبنّاه والدان في طفولته ونشأ في Cupertino بولاية كاليفورنيا³.

ترك جوبز الدراسة في كلية Reed College بعد أول 6 أشهر فقط، لكنه ظلّ قريبًا من محيطها بصفة طالب مستمع لنحو 18 شهرًا إضافية². ولأنه لم يكن ملزمًا بالمقررات العادية، التحق بصفٍّ في فن الخط كانت الكلية تقدّم فيه — كما وصفه — ربما أفضل تعليم للخط في البلاد². وكانت ملصقات الحرم الجامعي ولافتات الأدراج كلها مخطوطة بخط يد جميل، وهو ما جذبه إلى تعلّم هذا الفن². وبعد ذلك اتجه إلى العمل لدى Atari في تصميم ألعاب الفيديو³.

وعاد جوبز في أحاديثه مرارًا إلى مرآب والده: فحين كان في الخامسة أو السادسة من عمره خصّص له جزءًا من طاولة العمل، وعلّمه استخدام المطرقة والمنشار وبناء الأشياء¹. وبعد تركه الجامعة خاض رحلة طويلة في الهند بحثًا عن التنوير، وصار ممارسًا للبوذية التي صقلت حبه للبساطة في التصميم، وإن كان مسار Zen الياباني هو الأكثر تأثيرًا في حسه الجمالي⁴. وهكذا تشكّل في سنواته الأولى مزيجٌ نادر من يدٍ تصنع ويدٍ تتأمل.

التقى جوبز بـSteve Wozniak في 1971، وصنع الصديقان معًا أجهزة «Blue Boxes» وباعاها، وكانت تُستخدم لإجراء مكالمات مجانية بعيدة المدى⁵. وبعد فترتين عمليتين في Hewlett Packard وAtari على التوالي، اجتمع الاثنان من جديد وأسسا شركة Apple، وعرضا جهاز Apple I على هواة نادي Homebrew Computer Club⁵. وفي 1976 أسّس جوبز مع Wozniak شركة Apple Computer، وكان مقرّها مرآب عائلة Jobs³. وكان جوبز في العشرين من عمره حين بدأ المشروع في مرآب والديه². وما كان بين يديهما يومها إلا ورشة صغيرة ورغبة عارمة في الصنع.

وتمويلًا لأول خطوة، باع جوبز حافلته Volkswagen وباع Wozniak حاسبته القابلة للبرمجة HP-65، وبقروض شخصية وائتمان من المورّدين أمكن تأمين القطع اللازمة لأول طلبية من متجر Byte Shop في Palo Alto: 50 حاسوب Apple-1 بسعر 500 دولار للواحد⁵. وكان Ronald Wayne شريكًا مؤسسًا ومالكًا لنحو 10% من الشركة لفترة قصيرة، وقد رسم شعارها الأول قصير العمر الذي حمل صورة Isaac Newton⁵.

وكان جهاز Apple II هو ما رسّخ الشركة فعليًا، مع تركيز جوبز على الترويج وبناء هوية مميزة لـApple، وتولّي Wozniak التصميم⁵. وقد صُمم الجهاز في 1977 كوحدة مكتفية ذاتيًا جمعت الإلكترونيات ولوحة المفاتيح ومزود الطاقة، واستُخدم جهاز تلفاز شاشةً لها⁵، ثم جعلته محركات الأقراص المرنة في 1978 وبرنامج الجداول VisiCalc في 1979 نجاحًا ساحقًا⁵. وطُرح للبيع في يونيو 1977 فكان أول نجاح بيعي كبير لشركة Apple⁶. وقد غيّر أول حاسوب من Apple، الذي صنعه جوبز في الحادية والعشرين من عمره، صورةَ الحاسوب في الأذهان من آلة ضخمة للاستخدام العلمي إلى جهاز منزلي يستطيع أي شخص استخدامه³.

وقد سُجّلت الشركة رسميًا في 1977 باسم Apple Computer، وهي المعروفة اليوم باسم Apple Inc.³. وخلال عشر سنوات نمت Apple من شخصين فقط في مرآب إلى شركة قيمتها 2 مليار دولار يعمل بها أكثر من 4,000 موظف². ومن طاولة المرآب إلى ذلك الحجم، كانت تلك السنوات هي القاعدة التي انطلق منها كل ما جاء بعدها.

وسرعان ما كبر المشروع: في 1980 تحوّلت Apple إلى شركة مساهمة عامة، وصار جوبز رئيسًا لمجلس إدارتها³. وقد حمل ذلك التحول ثقلًا جديدًا من المسؤولية بعد سنوات قليلة من التأسيس. وقبل الماكنتوش كان Apple Lisa الذي صدر في 1983 جهازًا باهظ الثمن لم ينجح في السوق، لكنه مهّد أفكارًا كثيرة أصبحت مجدية التكلفة لاحقًا في Macintosh⁶.

وفي 1984 قدّم Macintosh الواجهة الرسومية للعالم؛ فصارت الأيقونات والقوائم والفأرة وسيلة المستخدم لفتح الملفات والبرامج⁶. وقدّم الجهاز واجهة استخدام رسومية وتقنية فأرة صارتا معيارًا لواجهات التطبيقات كافة³. وكان سعر بيعه الأصلي 2,495 دولارًا⁶. وقد كان هذا الانتقال نقطة تحوّل حقيقية في تاريخ الحاسوب الشخصي.

غير أن رؤيته للمستقبل تباعدت عن رؤية المدير الذي استقدمه لمساعدته في إدارة الشركة، وانحاز مجلس الإدارة في النهاية إلى المدير². وكان جوبز قد أطلق أفضل ما أنجزه قبل عام، وبلغ الثلاثين من عمره، ثم وجد نفسه خارج الشركة². وقد بلغ الصراع على السيطرة مع الرئيس التنفيذي John Sculley ذروته في 1985، فغادر جوبز Apple⁶. وقال لاحقًا إن طرده كان أفضل ما حدث له على الإطلاق، إذ استُبدل ثقل النجاح بخفة أن يكون مبتدئًا من جديد². ودفعته الخلافات الإدارية إلى تأسيس NeXT Computer Inc. في العام نفسه³.

وفي سنوات غيابه عن الشركة أطلقت Apple في 1993 أول جهاز محمول لها؛ حمل اسم Newton وطُرح بسعر 700 دولار⁶. وكانت تلك أول محاولة للشركة في عالم الأجهزة المحمولة، قبل أن يصبح هذا العالم ساحة المنافسة الأولى بعد سنوات.

أسّس جوبز في 1985 شركة NeXT Computer بعد خروجه من Apple³. وخلال السنوات الخمس التالية أسّس NeXT وأسّس Pixar، التي أنتجت لاحقًا أول فيلم روائي طويل بالرسوم الحاسوبية هو Toy Story، وصارت أنجح استوديو رسوم متحركة في العالم².

ولم تكن Pixar مشروعًا بدأ من الصفر، بل مجموعةً اشتراها جوبز من George Lucas وأسّسها باسم Pixar، وسعى مع فريقه إلى إحداث ثورة في الرسوميات المتقدمة¹. وهكذا انتقلت الرسوميات المتقدمة من مختبرات البحث إلى شاشات السينما.

وقد تذكّر جوبز في مقابلة التاريخ الشفهي عام 1995 زيارته لشركة Xerox عام 1979، ووصفها بأنها كانت واحدة من اللحظات الفاصلة: أدرك خلال عشر دقائق فقط من رؤية الواجهة الرسومية أن كل الحواسيب ستعمل على هذا النحو يومًا ما¹. وصار هذا الإدراك أساسًا راسخًا في كل واجهة بناها بعد ذلك.

وفي الشهادة نفسها كشف عن مفارقة الإنجاز: أنجز Macintosh فريق أساسي من أقل من مئة شخص، ومع ذلك شحنت Apple أكثر من عشرة ملايين وحدة منه¹. وعلى الجانب الآخر من المحيط، وبدءًا من Toy Story في 1995، أنتجت Pixar سلسلة أفلام ناجحة وفازت بعدة جوائز أكاديمية، حتى صارت الرسوم المتحركة الحاسوبية شكلًا فنيًا رئيسيًا⁷.

في 20 ديسمبر 1996 أعلنت Apple نيتها شراء NeXT في صفقة ودية بنحو 400 مليون دولار⁸. وفي 7 فبراير 1997 أعلنت الشركة إتمام الاستحواذ بعد تأمين كل الموافقات التنظيمية اللازمة⁸. وقد بلغ النقد المستخدم في الاستحواذ على NeXT نحو 384 مليون دولار بحسب تقرير 10-K للسنة المالية 1997⁹. وهكذا لم تكن الصفقة نهاية لمشروع جوبز خارج Apple، بل صارت الجسر الذي عاد منه إلى الشركة التي أسسها.

وكان جوبز يومها رئيسًا تنفيذيًا لـNeXT Software، فعمل بعد الصفقة مستشارًا للدكتور Gilbert F. Amelio رئيس Apple التنفيذي⁸. وقالت Apple إن تقنية NeXT ستشكّل أساس نظام تشغيلها للجيل التالي Rhapsody⁸. وقد عاد جوبز إلى الشركة في 1996 وصار رئيسها التنفيذي في 1997³، ليصبح ما طوّرته NeXT في قلب نهضة Apple². وقد عاد بعد انقطاع دام 12 عامًا عن الشركة إثر خلاف مرير مع رئيسها التنفيذي John Sculley، ليشرف على إنشاء جهاز رقمي مبتكر بعد آخر: iPod وiPhone وiPad⁷.

وبعد نحو عام، وفي Macworld Boston بتاريخ 6 أغسطس 1997، أعلن جوبز وBill Gates اتفاقًا واسعًا لتطوير المنتجات والتقنيات بين Apple وMicrosoft¹⁰. واستثمرت Microsoft بموجب الاتفاق 150 مليون دولار في أسهم Apple غير المصوّتة¹⁰، ووافقت Apple على تضمين متصفح Internet Explorer مع نظام Mac OS ليكون المتصفح الافتراضي في إصدارات النظام المستقبلية¹⁰.

وفي 1998 أنعش حاسوب iMac اللافت حظوظ الشركة المتعثرة³. ومنذ ذلك الحين سار تصميم Apple على مبدأ البساطة: لا بساطة المظهر السطحية، بل البساطة العميقة التي تنبع من معرفة جوهر كل منتج وتعقيدات هندسته⁴. وسيبقى هذا المبدأ علامة الشركة في كل ما قدّمه من منتجات بعدها.

من حاسوب Apple I الذي جُهّزت به أول طلبية من متجر Byte Shop عام 1976⁵، إلى iPad الذي أُعلن في 27 يناير 2010 بأسعار تبدأ من 499 دولارًا¹¹، تحكي هذه السلسلة قصة تحوّل الشركة من ورشة صغيرة إلى صانع أجهزة يعيد تعريف الصناعات. وفي الجدول الآتي المحطات المفصلية بمواعيدها وتفاصيلها الموثقة، وهي المرجع الذي يقيس كل قراءة لتاريخ الشركة:

في 2003 شُخّص جوبز بسرطان البنكرياس، وتلا ذلك حصوله على إجازات مرضية عدة³. وقد أجرى عملية جراحية في 2004، وخضع لزرع كبد في 2009، وأخذ ثلاث إجازات مرضية قبل تخليه عن المنصب في أغسطس 2011⁷. وفي خضم ذلك ألقى في 12 يونيو 2005 خطاب التخرج في جامعة ستانفورد بصفته رئيسًا تنفيذيًا لكل من Apple Computer وPixar Animation Studios²، وتحدث فيه عن الموت بوصفه «أفضل اختراع للحياة» وعامل تغييرها².

وفي رسالة الاستقالة التي أعلنتها الشركة، كتب جوبز أنه لطالما قال إنه إذا جاء يوم يعجز فيه عن الوفاء بواجباته وتوقعاته كرئيس تنفيذي لـApple فسيكون أول من يخبر المجلس، وإن ذلك اليوم قد جاء، فأعلن استقالته من منصب الرئيس التنفيذي¹⁵. وطلب أن يبقى، إن رأى المجلس ذلك، رئيسًا لمجلس الإدارة ومديرًا وموظفًا في الشركة، مع توصية قوية بتعيين Tim Cook رئيسًا تنفيذيًا¹⁵. وبحسب استمارة 8-K المرفوعة لدى هيئة الأوراق المالية الأمريكية، استقال جوبز في 24 أغسطس 2011 من منصب الرئيس التنفيذي وبقي موظفًا في Apple¹⁶؛ وعيّنه المجلس رئيسًا لمجلس الإدارة، ورقّى مدير العمليات Timothy D. Cook إلى منصب الرئيس التنفيذي¹⁶.

توفي ستيف جوبز في 5 أكتوبر 2011 في بالو ألتو بكاليفورنيا عن عمر 56 عامًا¹⁷. وأصدر مجلس إدارة Apple في اليوم نفسه بيانًا قال فيه إنه يعلن بحزن عميق وفاته¹⁸. وذكرت مجلة Smithsonian أنه توفي بسرطان البنكرياس بعد أسابيع من تخليه عن منصبه⁶، في حين قال صديق للعائلة إن الوفاة جاءت جراء مضاعفات مرض خاض معه صراعًا طويلًا وعلنيًا وظل خلاله وجه الشركة⁷. وبحلول وفاته كانت ثروته تُقدَّر بنحو 8.3 مليار دولار⁷.

ويضع السجل المرجعي البداية والنهاية في ولاية أمريكية واحدة: مولده في سان فرانسيسكو في 24 فبراير 1955، ووفاته في بالو ألتو في 5 أكتوبر 2011³. وقد أعلنت Apple النبأ، وهي الشركة التي أسسها جوبز مع صديق مرحلته الثانوية Stephen Wozniak في 1976 في مرآب بضاحية كاليفورنيا⁷.

لم يكن جوبز مهندس عتاد ولا مبرمجًا، ولم يعتبر نفسه مديرًا؛ بل رأى نفسه قائدًا تقنيًا مهمته اختيار أفضل الأشخاص، وتحفيزهم وحثّهم، واتخاذ القرار النهائي في تصميم المنتجات⁷. ومن هنا جاءت صرامته في انتقاء الأفكار: فقد رمى خلال عام واحد بنموذجين أوليين لجهاز iPhone قبل أن يعتمد الثالث، وبدأ شحنه في يونيو 2007⁷. وكان شغفه بالكمال يفرض على من حوله معيارًا لا يتراجع، حتى لو كلّفه ذلك صرامة يومية في التفاصيل.

وفي سنواته الأولى أغضب تدخّله في أدق التفاصيل زملاءه، وكان نقده لاذعًا بل مهينًا أحيانًا، لكنه استطاع مع الوقت أن يكسب ولاءً استثنائيًا⁷.

وكان المبدأ الموجّه لـApple هو البساطة: ليست البساطة السطحية التي تأتي من مظهر غير مزدحم فحسب، بل البساطة العميقة التي تنبع من معرفة جوهر كل منتج وتعقيدات هندسته ووظيفة كل مكوّن فيه⁴. وقال جوبز إن صنع شيء بسيط يتطلب عملًا شاقًا لفهم التحديات الكامنة والتوصل إلى حلول أنيقة⁴. وقد أعلن عنوان أول كتيب تسويقي للشركة في 1977 هذا المبدأ: «البساطة هي التطور الأقصى»⁴.

وكانت البوذية قد صقلت حبه للبساطة في التصميم، وإن كان المسار الياباني لـZen هو الأكثر تأثيرًا في حسه الجمالي⁴. وقد أسّست شراكاته مع Hartmut Esslinger في 1980 ومع Jony Ive بدءًا من 1997 هوية هندسية وتصميمية ميّزت Apple عن غيرها من شركات التقنية، وساعدت في جعلها الشركة الأكثر قيمة في العالم⁴.

وهذه الأقوال تستند إلى وثيقتين أساسيتين في سيرته: خطاب التخرج الذي ألقاه في جامعة ستانفورد في 12 يونيو 2005²، ورسالة استقالته التي نشرتها Apple في أغسطس 2011¹⁵. ومن هاتين الوثيقتين يُستقى معظم ما نعرفه عن صوته في اللحظات المفصلية.

وصفت Reuters جوبز بأنه كان قلب شركة Apple وروحها، وهي شركة تنافس Exxon Mobil على لقب الأكثر قيمة في أمريكا¹⁹. وعدّته الوكالة نفسها من أعظم الرؤساء التنفيذيين الأمريكيين في جيله¹⁹، وأيقونة وادي السيليكون التي أهدت العالم iPod وiPhone، وقد استقال من منصبه في أغسطس مسلّمًا القيادة إلى Tim Cook¹⁹. وهذه الصورة هي التي رافقت اسمه في نعيه حول العالم.

وقال David K. Allison، أمين المتحف في مؤسسة Smithsonian، إن جوبز أحد المبتكرين الأيقونيين في عصرنا، وعزا نجاحه إلى مزجه البراعة التجارية بالحس التصميمي⁶. وفي 24 يناير 2006 أعلنت Disney اتفاقها على الاستحواذ على Pixar في صفقة أسهم بالكامل كان يُتوقع إتمامها خلال الصيف²⁰.

وبموجب شروط الصفقة كانت تُصدر 2.3 سهم من Disney مقابل كل سهم Pixar، بقيمة إجمالية بلغت 7.4 مليار دولار²⁰. وكان جوبز — رئيس مجلس إدارة Pixar ورئيسها التنفيذي — سيُعيَّن عضوًا في مجلس إدارة Disney بصفة غير مستقل²⁰.