جوجل

جوجل شركة أمريكية متخصصة في محركات البحث، أسّسها سيرجي برين ولاري بيدج عام 1998، وهي اليوم تابعة لمجموعة ألفابت القابضة¹. وتعالج جوجل أكثر من 70 في المئة من طلبات البحث العالمية، ما يضعها في قلب تجربة معظم مستخدمي الإنترنت¹. ويتخذ مقرها الرئيسي عنوانه في 1600 إمفي ثيتر باركواي بمدينة ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا².

وقد غدت جوجل واحدة من أضخم شركات التقنية في العالم: بلغت إيرادات ألفابت المجمّعة للسنة المالية 2025 نحو 402,836 مليون دولار، مقابل 350,018 مليون دولار في 2024، بزيادة 15 في المئة، مع دخل تشغيلي بلغ 129,039 مليون دولار². وجاء أكثر من 70 في المئة من هذا الإجمالي من الإعلان الرقمي². وبحلول 31 ديسمبر 2025 بلغ عدد موظفي الشركة 190,820 موظفاً².

وتقول جوجل في سردها الرسمي إنها تصنع مئات المنتجات التي يستخدمها مليارات البشر حول العالم، من يوتيوب وأندرويد إلى جيميل وبحث جوجل³. وقد انتقلت الشركة من مرآبها الأول في مينلو بارك إلى مقرها الحالي «غوغل بلكس» في ماونتن فيو بكاليفورنيا³. وبلغت النفقات الرأسمالية في 2025 نحو 91.4 مليار دولار، ركّزت أساساً على البنية التقنية².

تبدأ الحكاية الرسمية في جامعة ستانفورد عام 1995، حين كان لاري بيدج يفكّر في الدراسة العليا هناك، وكُلِّف الطالب سيرجي برين بأن يريه أرجاء الجامعة³. وبحلول العام التالي كان الاثنان قد عقدا شراكة، وبنيا من غرفتَي سكنهما محرك بحث يستعين بالروابط لقياس أهمية كل صفحة على الشبكة العنكبوتية، وأسمياه «باك رَب»³. وسرعان ما أُعيدت تسمية المشروع إلى «جوجل»، في تحريف للتعبير الرياضي عن الرقم واحد تليه مئة صفر³. وقد حمل الاسم رسالة المؤسِّسين المعلنة: تنظيم معلومات العالم وجعلها متاحة ومنتفعاً بها للجميع³.

وفي ورقة بحثية عام 1998 قدّم برين وبيدج نموذجاً أوّلياً لمحرك بحث واسع النطاق يستفيد استفادة كثيفة من البنية التي تحملها النصوص التشعّبية⁴. وقد ضمّ النموذج قاعدة بيانات للنصوص الكاملة والروابط فهرست ما لا يقلّ عن 24 مليون صفحة، وأُتيح على العنوان google.stanford.edu⁴. كما أنشأ الفريق خرائط تضم ما يصل إلى 518 مليون ارتباط تشعّبي، أي «مخطط الاقتباسات» لشبكة الويب الذي ظلّ مورداً مهملاً إلى حد كبير في محركات البحث السابقة⁴.

وتقوم الفكرة المحورية على مقياس «بيج رانك»: ترتيب جودة يُحتسب من بنية روابط الويب، مقياسٌ موضوعي للأهمية الاستشهادية للصفحة يتوافق مع الإحساس الذاتي للناس بأهمية الصفحات⁴. وتُحتسب رتبة الصفحة A وفق المعادلة PR(A) = (1-d) + d(PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))، حيث تمثّل T الصفحات المُشيرة وC عدد الروابط الخارجة⁴. وفي الغالب يُضبط «معامل التخميد» d على قيمة 0.85، إذ يمكن ضبطه بين صفر وواحد، لتشكّل قيم بيج رانك توزيعاً احتمالياً على صفحات الويب مجموعه يساوي واحداً⁴. ويمكن فهم الآلية عبر نموذج «المتصفّح العشوائي»: مستخدم يُمنح صفحة عشوائية وينقر على روابطها بلا توقف ولا رجوع، حتى إذا سئم بدأ من صفحة أخرى⁴.

ويقول الوصف الحدسي في المخطوطة المرافقة «ترتيب اقتباسات بيج رانك: إحلال النظام في الويب» — التي شارك في كتابتها راجيف موتواني وتيري وينوغراد — إن رتبة الصفحة تكون عالية إذا كان مجموع رتب الروابط الراجعة إليها عالياً⁵. وتحمل المخطوطة تاريخ 29 يناير 1998، وتنطلق من أن أهمية صفحة الويب مسألة ذاتية في جوهرها تتوقف على اهتمامات القارئ ومعرفته ومواقفه⁵. وقد أُنجز البحث في إطار «مشروع ستانفورد للمكتبة الرقمية المتكاملة»، بدعم من مؤسسة العلوم الوطنية الأمريكية بموجب الاتفاق التعاوني IRI-9411306⁴.

كان محرك البحث المبكر نظاماً موزّعاً بالكامل: تولّت زواحف متعددة تحميل صفحات الويب، يزوّدها «خادم عناوين» بقوائم العناوين المطلوب جلبها⁴. وكُتب معظم النظام بلغة C أو C++ طلباً للكفاءة، وعمل على سولاريس أو لينكس⁴. وعند التخزين كانت الصفحات تُضغط، حتى بلغ حجم المستودع نحو 53 غيغابايت، أي ما يزيد قليلاً على ثلث إجمالي البيانات المخزّنة⁴.

ولم يكن الترتيب قائماً على الروابط وحدها: كانت كل إصابة تحمل معلومات الموضع، ما أتاح استخدام القرب بين كلمات الاستعلام، مع تتبّع تفاصيل عرض بصرية مثل حجم الخط، إذ تُمنح الكلمات المطبوعة بخط أكبر أو أعرض وزناً أعلى⁴. وعومل نص الرابط معاملة خاصة بوصفه بيانات عن الصفحة الهدف، لأن الروابط كثيراً ما تصف الصفحات بدقة أكبر من الصفحات نفسها؛ وفي زحف شمل 24 مليون صفحة فُهرس أكثر من 259 مليون نص رابط⁴. وفي المحصلة كانت نقطة استرجاع المعلومات تُدمج مع بيج رانك لاحتساب الرتبة النهائية للمستند⁴.

وتكشف أرقام الأداء عن أبعاد المهمة: زحف كامل شمل 26 مليون صفحة استغرق نحو تسعة أيام، لكن النظام بعد استقراره حمّل آخر 11 مليون صفحة في 63 ساعة فقط، بمعدل يزيد على أربعة ملايين صفحة يومياً⁴. وكان جوجل في نسخته الستانفوردية يجيب عن معظم الاستعلامات في ما بين ثانية و10 ثوانٍ، بينما كان الهدف الوصول إلى معالجة مئات الاستعلامات في الثانية⁴.

في 23 أكتوبر 2000 أعلنت جوجل الإتاحة الفورية لبرنامج AdWords، وهي خدمة ذاتية تتيح لأي معلن شراء إعلانات كلمات مفتاحية فردية وميسورة تظهر لحظياً في صفحة نتائج البحث على google.com⁶. وكانت الإعلانات لا تظهر إلا إذا أدخل المستخدم الكلمات أو العبارة نفسها التي اشتراها المعلن، فيُضمن للمعلن زائر مؤهَّل مسبقاً دون أن يدفع مقابل ظهور خارج الاستهداف⁶. وقد تبنّى البرنامج منذ إطلاقه التجريبي في وقت سابق من الشهر ذاته نحو 350 شركة ووكالة⁶.

وكان التسعير الأولي بالظهورات: 15 و12 و10 دولارات لكل ألف ظهور للمواضع العلوي والأوسط والسفلي على التوالي، أي ما يعادل 1.5 و1.2 وسنتاً واحداً لكل ظهور⁶. وفي 18 يونيو 2003 وسّعت جوجل النموذج عبر AdSense، بخيار ذاتي يتيح لناشري المواقع عرض إعلانات موجّهة بدقة إلى المحتوى المحدد لكل صفحة⁷. وكان الناشرون يعرضون إعلانات AdWords النصية ويتقاضون أجراً عن النقرات عليها⁷. وبعد قبولهم يحصل الناشرون على وصول فوري إلى شبكة معلني جوجل التي تجاوزت 100 ألف معلن، من العلامات العالمية إلى الأعمال المحلية الصغيرة⁷.

في 9 أكتوبر 2006 اتفقت جوجل على الاستحواذ على يوتيوب مقابل 1.65 مليار دولار في صفقة تبادل أسهم⁸. وكان مقرراً أن يواصل يوتيوب العمل باستقلالية للحفاظ على علامته ومجتمعه، مع بقاء مقره في سان برونو بكاليفورنيا وبقاء جميع موظفيه في الشركة⁸. وكانت المنصة حينها تقدّم أكثر من 100 مليون مشاهدة فيديو يومياً، مع رفع 65 ألف فيديو جديد كل يوم⁸.

وفي 5 نوفمبر 2007 أعلن تحالف واسع من شركات التقنية والاتصالات تطوير «أندرويد»، وصفته بأنه «أول منصة مفتوحة وشاملة فعلاً لأجهزة الجوال»⁹. وشكّلت أربع وثلاثون شركة «تحالف الأجهزة المفتوحة» الذي استهدف تطوير تقنيات تخفض جوهرياً كلفة تطوير الأجهزة والخدمات الجوّالة وتوزيعها⁹. وكان متوقعاً أن تصل أول هواتف أندرويد إلى المستهلكين في النصف الثاني من 2008⁹. وقال إريك شميت، رئيس مجلس إدارة جوجل، إن هذا الإعلان «أكثر طموحاً من أي هاتف جوجل منفرد» تحدثت عنه الصحافة، فالرؤية منصة تشغّل آلاف الطُّرز المختلفة⁹.

وفي يناير 2014 ضمّت جوجل مختبر «ديب مايند» الذي تأسّس في لندن عام 2010، ليصبح لاحقاً جزءاً من مجموعة ألفابت¹⁰. ثم دُمج المختبر مع «جوجل برين» في فريق واحد باسم Google DeepMind بقيادة الرئيس التنفيذي ديميس هاسابيس¹⁰. وكشف الفريق في 2015 عن AlphaGo، أول برنامج حاسوبي يهزم بطل عالم في لعبة «غو»، ثم أطلق في 2020 نظام AlphaFold الذي يتنبأ بدقة بالنماذج ثلاثية الأبعاد لبنى البروتينات¹⁰. وتجلب اليوم «Gemini لمساحة عمل جوجل» وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى جيميل ومستندات وجداول لمساعدة المستخدمين في الكتابة والتنظيم وإنجاز المهام².

ولم تتوقف الصفقات عند هذا الحد: في 2007 اشترت جوجل شركة DoubleClick للإعلان الرقمي بـ3.1 مليارات دولار في أكبر استحواذاتها حتى ذلك الحين، وبعد عامين ضمّت شبكة الإعلان الجوّال AdMob مقابل 750 مليون دولار¹. وفي 2012 دفعت نحو 12.5 مليار دولار للاستحواذ على موتورولا موبيليتي، بما فيها محفظة تزيد على 24 ألف براءة وطلب براءة¹¹.

في 10 أغسطس 2015 أعلن لاري بيدج إنشاء شركة جديدة باسم «ألفابت»، ليتولى هو رئاستها التنفيذية بمساعدة شريكه سيرجي برين الذي شغل منصب الرئيس¹². واستبدلت ألفابت «جوجل المحدودة» ككيان متداول علناً، مع تحوّل أسهم جوجل تلقائياً إلى أسهم ألفابت بالعدد نفسه وبالحقوق ذاتها، لتصبح جوجل شركة مملوكة لها بالكامل¹². وتولّى سوندار بيتشاي الرئاسة التنفيذية لجوجل «النحيفة قليلاً»¹².

واستهلّ بيدج رسالته باستحضار خطاب المؤسسين قبل أحد عشر عاماً، حيث جاء فيه أن جوجل ليست شركة تقليدية وأنهما لا ينويان أن يصبحا كذلك¹². ولاحظ بيدج أن كثيراً من تلك الأفكار المجنونة صار اليوم يخدم أكثر من مليار مستخدم، مثل خرائط جوجل ويوتيوب وكُريم وأندرويد¹². ووصف الشركة الجديدة بأنها «في الأساس مجموعة من الشركات» أكبرها جوجل، مع خطة لإفصاح قطاعي يبدأ مع نتائج الربع الأخير¹².

ولم تكن هذه أول محطة في تاريخ جوجل أمام الأسواق: في أغسطس 2004 دخلت الشركة البورصة بطرح عام أولي بلغ 19,605,052 سهماً من الفئة A بسعر 85.00 دولاراً للسهم، تحت رمز GOOG في ناسداك¹³. وجمع الطرح 1.66 مليار دولار للشركة، وأنشأ سبعة مليارديرات وتسعمئة مليونير من المساهمين الأوائل، عبر مزاد عام قُصد به وضع المستثمر العادي في موقع ندّ لمحترفي الصناعة المالية¹.

وقد تسارع نمو الاستخدام بوتيرة هائلة: كان جوجل يعالج نحو 500 ألف استعلام يومياً في منتصف 1999، حين تلقّى جولة تمويل جسور بـ25 مليون دولار، وبحلول 2004 كان المستخدمون يبحثون من خلاله 200 مليون مرة يومياً¹. وبحلول نهاية 2011 كان جوجل يتعامل مع نحو ثلاثة مليارات بحث يومياً¹.

وبموجب الهيكل الجديد تُقدَّم جوجل في قطاعين — «خدمات جوجل» و«جوجل كلاود» — في حين تُجمَّع الأعمال غير التابعة لجوجل تحت مظلة «الرهانات الأخرى»².

تقول جوجل في سردها الرسمي إنها تصنع مئات المنتجات التي يستخدمها مليارات البشر حول العالم، من يوتيوب وأندرويد إلى جيميل وبحث جوجل³.

في 3 يناير 2013 وافقت جوجل على تغيير بعض ممارساتها التجارية لمعالجة مخاوف لجنة التجارة الفدرالية الأمريكية من احتمال خنق المنافسة في أسواق الأجهزة الشهيرة وإعلانات البحث¹¹. وتضمّنت التعهدات إزالة القيود على استخدام منصة AdWords التي كانت تعقّد تنسيق الحملات الإعلانية عبر منصات متعددة، ومنح المواقع خيار إبقاء محتواها خارج خدمات البحث الرأسية مع بقائه في النتائج الطبيعية¹¹. وأغلقت اللجنة تحقيق «تحيّز البحث» بعد أن خلصت إلى أن «البحث الشامل» والتغييرات اللاحقة في الخوارزميات يمكن تبريرهما «باعتبارهما ابتكارات» حسّنتا المنتج وتجربة المستخدمين، حتى حين أضرّت بمنافسين أفراد¹¹.

وفي بروكسل تدرّجت العقوبات على ثلاث مراحل: في 27 يونيو 2017 غرّمت المفوضية الأوروبية جوجل 2.42 مليار يورو لإساءتها استخدام هيمنتها في البحث بمنح ميزة غير قانونية لخدمتها لمقارنة التسوق، وأمرتها بإنهاء السلوك خلال 90 يوماً وإلا واجهت مدفوعات جزائية تصل إلى 5 في المئة من متوسط رقم الأعمال اليومي العالمي لألفابت¹⁴. وقد أرّخ القرار تحوّل الاستراتيجية إلى 2008، حين بدأت جوجل تدفع بخدمتها للمقارنة في الأسواق الأوروبية على حساب المنافسين¹⁴.

وفي 18 يوليو 2018 جاءت الغرامة الثانية: 4.34 مليارات يورو بسبب قيود فرضتها جوجل منذ 2011 على مصنّعي أجهزة أندرويد ومشغّلي الشبكات¹⁵. وشملت الممارسات اشتراط تثبيت تطبيقَي البحث وكُريم مقابل ترخيص متجر Play، ودفع مبالغ لمصنّعين ومشغّلين كبار مقابل التثبيت الحصري لتطبيق البحث، ومنع بيع أجهزة تعمل بنسخ أندرويد غير معتمدة¹⁵. ثم فرضت المفوضية في 20 مارس 2019 غرامة ثالثة قدرها 1.49 مليار يورو بسبب شروط تقييدية في عقود مواقع الأطراف الثالثة منعت إعلانات البحث المنافسة من الظهور عليها¹⁶. وفي 10 سبتمبر 2024 رفضت محكمة العدل الأوروبية في هيئتها الكبرى طعن الشركة، وقرّرت إلزام جوجل وألفابت بنفقات المفوضية¹⁷.

وفي واشنطن رفعت وزارة العدل مع أحد عشر مدعياً عاماً في 20 أكتوبر 2020 دعوى مدنية لمكافحة الاحتكار أمام محكمة مقاطعة كولومبيا، بهدف وقف احتفاظ جوجل غير القانوني باحتكاراتها في سوقَي البحث وإعلانات البحث¹⁸. وكانت الحكومة تصف جوجل بأنها «بوّاب الإنترنت المحتَكِر» بقيمة سوقية تبلغ تريليون دولار، وتقول إنها استحوذت على نحو 90 في المئة من استعلامات البحث في الولايات المتحدة¹⁸. وفي أغسطس 2024 — بعد محاكمة استمرت تسعة أسابيع بدأت في سبتمبر 2023 — أصدرت المحكمة رأياً من 277 صفحة خلص إلى أن «جوجل محتَكرة، وقد تصرّفت بوصفها كذلك للحفاظ على احتكارها»، بما يخالف المادة الثانية من قانون شيرمان¹⁹.

وفي 2 سبتمبر 2025 فرضت المحكمة تدابير علاجية حظرت على جوجل إبرام أو إبقاء عقود حصرية لتوزيع محرك البحث وكُريم والمساعد وتطبيق Gemini، وأمرتها بإتاحة بيانات معينة من الفهرس والتفاعل لمنافسيها، وبتقديم خدمات وساطة إعلانات البحث لتمكين المنافسة¹⁹. وقد امتدّت التدابير إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي منعاً لتكرار الأساليب ذاتها، ليصل عدد المطالبين بها في نهاية المطاف إلى 49 ولاية ومقاطعتين ومنطقة كولومبيا¹⁹.

وفي المسار الموازي لقضية «تقنيات الإعلان»، التي رُفعت في يناير 2023 وجرت بشأنها محاكمة من 15 يوماً في سبتمبر 2024، قضت محكمة المقاطعة الشرقية بولاية فرجينيا في 17 أبريل 2025 بأن جوجل خالفت قوانين المنافسة عبر إحكام سيطرتها على أسواق الإعلان الرقمي في الويب المفتوح، وخلصت إلى أنها أضرّت بناشريها وبالعملية التنافسية وبمستهلكي المعلومات في نهاية المطاف²⁰.

بدأ سجل المساءلة التنظيمية بتعهدات طوعية أغلقت بها لجنة التجارة الفدرالية تحقيقها في 3 يناير 2013¹¹. ثم فرضت المفوضية الأوروبية ثلاث غرامات متتالية في 2017¹⁴ و2018¹⁵ و2019¹⁶. وفي قضية البحث توّج مسار وزارة العدل بحكم مسؤولية في أغسطس 2024 وتدابير علاجية في سبتمبر 2025¹⁹.

تُظهر نتائج السنة المالية 2025 صورة شركة بلغت إيراداتها المجمّعة 402,836 مليون دولار — بزيادة 15 في المئة عن 350,018 مليون دولار في 2024 — مع دخل تشغيلي بلغ 129,039 مليون دولار². وجاء 294,691 مليون دولار من الإعلان الرقمي وحده، أي أكثر من 70 في المئة من الإجمالي². وبلغت إيرادات جوجل كلاود 58,705 ملايين دولار، فيما وصلت النفقات الرأسمالية إلى 91.4 مليار دولار مركّزة على البنية التقنية².

ويتوزّع مزيج الإيرادات بين 224,532 مليون دولار من «البحث وغيره»، و40,367 مليوناً من إعلانات يوتيوب، و29,792 مليوناً من شبكة جوجل². وتضيف الاشتراكات والمنصات والأجهزة 48,030 مليون دولار، ما يرفع إجمالي «خدمات جوجل» إلى 342,721 مليون دولار، مقابل 1,537 مليون دولار لـ«الرهانات الأخرى»².

وتجلب «Gemini لمساحة عمل جوجل» وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى جيميل ومستندات وجداول لمساعدة المستخدمين في الكتابة والتنظيم وإنجاز المهام وتسريع سير العمل². وهكذا تحوّل مشروع طالبين في ستانفورد إلى شركة يعتمد عليها مليارات المستخدمين حول العالم³. لكن أسئلتها المؤسِّسة نفسها — ما الذي تدين به جوجل لمستخدميها، وما الذي يستطيع محرك مموّل بالإعلان أن يرتّبه بأمانة — ما زالت موضوعاً للنقاش اليوم في واشنطن وبروكسل¹⁹.